Política de Privacidad de Twintro

Twintro es proporcionado por Twintro, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Colorado (“Twintro,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”). Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la Información Personal en relación con el sitio web de Twintro en https://twintro.com, el panel de usuario en https://twintro.com/dashboard, las páginas de perfil público en URLs personalizadas (por ejemplo, https://twintro.com/<handle>), el Concierge de IA, la Base de Conocimiento, el sistema de Digital Card, la función de Mensajes, las funciones de networking Workforce Orbits y Handshake, y cualquier aplicación, API o servicio asociado que enlace a esta Política (en conjunto, el “Servicio”). Esta Política se incorpora por referencia a nuestros Términos de Servicio. Los términos en mayúsculas no definidos aquí tienen los significados establecidos en los Términos de Servicio.

Lee esta Política con atención. Al acceder o usar el Servicio, reconoces que has leído y comprendido esta Política. Si no estás de acuerdo, no accedas ni uses el Servicio.

1. Alcance y personas cubiertas por esta Política

Esta Política se aplica a la Información Personal recopilada cuando tú:

• creas o usas una Cuenta, incluso cuando subes un currículum o CV, completas tu Base de Conocimiento o generas Resultados;
• publicas, compartes o distribuyes una Digital Card o interactúas a través de una URL personalizada de la forma https://twintro.com/<handle>;
• usas el Concierge de IA, la función de Mensajes, Handshake, Workforce Orbits, Deep Dives o el Análisis de Job Fit;
• visitas nuestro sitio web, páginas públicas o cualquier otra superficie que enlace a esta Política, incluso si no tienes una Cuenta; o
• interactúas con el Concierge o la Digital Card de otro Usuario como visitante o destinatario de un enlace compartido.

Si eres un empleador u organización que usa el Servicio en relación con reclutamiento, contratación o descubrimiento de talento, se aplican términos adicionales conforme a nuestros Términos de Servicio. Eres responsable de forma independiente de tus propias obligaciones de privacidad frente a tus candidatos, empleados u otros titulares de datos.

2. Definiciones

“Información Personal” información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse razonablemente con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con una persona o un hogar identificado o identificable. Los “Datos Personales” conforme a la legislación de la UE/Reino Unido se tratan de forma equivalente.

“Información Personal Sensible” las categorías de datos designadas como “sensibles” conforme a la ley aplicable (por ejemplo, la Ley de Derechos de Privacidad de California, la Ley de Privacidad de Colorado y el GDPR de la UE/Reino Unido), incluidos identificadores gubernamentales, geolocalización precisa, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, datos biométricos usados para identificación única, información de salud, orientación sexual y credenciales de cuenta. Twintro no requiere Información Personal Sensible para proporcionar el Servicio y te pide que no la subas. Consulta la Sección 4.6.

“Contenido del Usuario” cualquier currículum, CV, historial laboral, texto, imagen, fotografía, muestra de voz, enlace, documento, credencial u otro material que subas, escribas, transmitas o introduzcas de cualquier otra forma en el Servicio, incluido todo lo que alimenta tu Base de Conocimiento.

“Resultados” contenido generado por el Servicio a partir del Contenido del Usuario, incluidos Top Traits, My Essence, Expertise, Value, Key Competencies, informes de Job Fit, análisis de Deep Dive, ubicación en Workforce Orbits y respuestas del Concierge.

“Perfil Público” cualquier parte de tu Digital Card (incluidos tu handle, URL personalizada, foto de perfil, texto de resumen, enlaces de contacto y la superficie de chat del Concierge de IA) que hayas configurado para ser visible al público o a visitantes no autenticados.

“Servicios de Terceros” sitios web de terceros, sistemas de seguimiento de candidatos, redes sociales, proveedores de identidad, procesadores de pagos, proveedores de IA/modelos u otras plataformas que puedan estar enlazadas desde el Servicio, integradas con él o usadas en relación con él.

“Procesar” cualquier operación realizada sobre Información Personal, incluidas la recopilación, registro, almacenamiento, alteración, recuperación, uso, divulgación, transmisión, restricción, eliminación o destrucción.

3. Información que recopilamos

3.1 Información que proporcionas directamente

Según cómo uses el Servicio, puedes proporcionar:

• Datos de cuenta e identidad: tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), identificadores de autenticación, handle personalizado, foto de perfil y cualquier identificador de inicio de sesión único que uses para registrarte.
• Datos de currículum, CV y profesionales: historial laboral, educación, certificaciones, licencias, proyectos, publicaciones, habilidades y cualquier otra información contenida en los materiales que subas o escribas en tu Base de Conocimiento.
• Datos de contacto y difusión: números de teléfono, direcciones de correo electrónico, URLs de LinkedIn, enlaces a repositorios, URLs de portafolio u otros métodos de contacto que elijas publicar en tu Digital Card.
• Datos de Personas / múltiples Twintros: las Personas alternativas que crees, incluidos handles, fotos y entradas de la Base de Conocimiento asociadas a cada una.
• Mensajes y comunicaciones: el contenido de los mensajes que envías a través de la función de Mensajes, las conversaciones de Concierge que inicias o recibes, las solicitudes de soporte, los comentarios y tus comunicaciones con nosotros.
• Datos de networking: Handshakes que envías o recibes, Workforce Orbits a los que te unes, eventos en los que participas y solicitudes de Deep Dive que inicias o apruebas.
• Datos de pago (si compras un Servicio de Pago): nombre de facturación, dirección de facturación y datos parciales de la tarjeta de pago conservados por nuestro procesador de pagos; no almacenamos números completos de tarjetas en nuestros sistemas.

Si eres un empleador u organización y subes información sobre candidatos u otras personas, declaras y garantizas que has proporcionado los avisos requeridos y que has obtenido los consentimientos requeridos u otra base legal para compartir esa información con Twintro para su Procesamiento conforme a esta Política.

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas vistas, funciones usadas, botones pulsados, marcas de tiempo, URLs de referencia, consultas de búsqueda dentro del Servicio, tiempo en las páginas y datos de interacción similares.
• Datos de dispositivo y conexión: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, tamaño de pantalla, configuración de idioma y ubicación aproximada derivada de la IP (donde esté permitido).
• Datos de diagnóstico y seguridad: archivos de registro, informes de fallos, trazas de error y métricas de rendimiento.
• Cookies y tecnologías similares: consulta la Sección 13 (Cookies).

3.3 Información de terceros e integraciones

Podemos recibir información sobre ti de:

• proveedores de inicio de sesión único y proveedores de identidad que uses para iniciar sesión (como tu nombre y correo electrónico asociados a la cuenta de SSO);
• Servicios de Terceros que conectes a tu Cuenta (como LinkedIn, redes profesionales o sistemas de seguimiento de candidatos), en la medida en que autorices esa conexión;
• proveedores de prevención de fraude, seguridad y analítica que nos ayudan a proteger y operar el Servicio; y
• otros Usuarios que inicien un Handshake, un Deep Dive o una interacción de Concierge que te involucre.

3.4 Información sobre terceros que aparece en tu Base de Conocimiento

Tu Base de Conocimiento, currículum o CV puede contener referencias a otras personas: exempleadores, gerentes, colegas, referencias, coautores o clientes. Al enviar ese contenido, confirmas que tienes derecho a hacerlo y que no incluirás información sensible o confidencial sobre un tercero sin su consentimiento. Procesamos esta información únicamente para operar el Servicio para ti. Si un tercero nos contacta con una inquietud sobre dicho contenido, podemos contactarte para confirmarlo o, cuando la ley lo requiera, tomar medidas para limitar o eliminar los datos pertinentes.

3.5 Información de visitantes y destinatarios del Concierge

Si visitas una Digital Card pública o interactúas con el Concierge de IA de otro Usuario sin una Cuenta, podemos recopilar: (a) el contenido de tu chat con ese Concierge; (b) cualquier dato de contacto que elijas proporcionar; (c) los datos automáticos limitados descritos en la Sección 3.2. Usamos esta información para operar el Servicio, para entregar tu mensaje al Usuario al que intentas contactar y para detectar abusos. Las conversaciones que tengas con el Concierge de otro Usuario también son visibles para ese Usuario.

3.6 Información Personal Sensible

Twintro no requiere Información Personal Sensible para proporcionar el Servicio. Te pedimos que no subas Información Personal Sensible como identificadores gubernamentales (números de seguro social, números de pasaporte), geolocalización precisa, datos de salud o médicos, identificadores biométricos, información sobre orientación sexual, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, o credenciales de cuentas financieras. Si aun así decides incluir dicha información en el Contenido del Usuario, aceptas que la Procesemos únicamente para proporcionar el Servicio tal como lo has configurado. Puedes eliminar esta información de tu Base de Conocimiento en cualquier momento.

Las fotografías y muestras de voz pueden, según la jurisdicción, considerarse información biométrica. No usamos fotografías ni muestras de voz para generar plantillas biométricas de identificación única, y no vendemos ni compartimos información biométrica. Donde apliquen leyes de privacidad biométrica (como la Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois), Procesamos dicha información solo según sea necesario para operar el Servicio para ti y la conservamos solo durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio o según lo exija la ley.

3.7 Información que recibimos de un Cliente o Socio sobre ti

Si un Cliente o Socio (como una firma de reclutamiento, un empleador, una empresa o una asociación profesional) genera un Twintro en tu nombre conforme a la Sección 15 de los Términos de Servicio, recibimos información sobre ti de ese Cliente o Socio, no directamente de ti. Las categorías de información que recibimos en este escenario se limitan estrictamente a currículums, CVs y resúmenes profesionales escritos equivalentes que hayas proporcionado voluntariamente al Cliente o Socio en relación con una relación profesional existente o potencial (por ejemplo, una solicitud de empleo, un empleo actual o anterior, una relación como contratista, un registro a una conferencia, una membresía de exalumnos o asociación, o una postulación voluntaria a un grupo de talento). No aceptamos, a través de este canal de Carga Masiva, fotografías, video, grabaciones de voz, identificadores biométricos, identificadores gubernamentales, información de salud, información de cuentas financieras u otras categorías de Información Personal Sensible.

Cuando recibimos tu información de esta manera, actuamos como Encargado del Tratamiento (o “proveedor de servicios” conforme a las leyes estatales de privacidad de EE. UU.) del Cliente o Socio con respecto a esa información, y el Cliente o Socio es el Responsable del Tratamiento (o “empresa”). El Cliente o Socio es responsable de proporcionarte cualquier aviso de privacidad requerido por la ley aplicable (incluidos los Artículos 13–14 del GDPR, la CPRA y la Ley de Privacidad de Colorado) y de confirmar que tu currículum fue proporcionado voluntariamente y que tienen una base legal para compartirlo con nosotros.

Te notificaremos que se ha generado un Twintro para ti, identificaremos al Cliente o Socio que inició la carga y te daremos la posibilidad de reclamar, revisar, editar, restringir la visibilidad, rechazar o eliminar el Twintro en cualquier momento, como se describe en la Sección 15.8 de los Términos de Servicio. Una vez que reclames tu Twintro, te conviertes en el Usuario directo del Servicio, y tu relación con Twintro se rige directamente por los Términos y esta Política, actuando Twintro como Responsable del Tratamiento de la relación entre tú y el Servicio.

4. Cómo usamos tu información (fines y bases legales)

Procesamos Información Personal para los fines que se indican a continuación. Para Usuarios en la UE, el Reino Unido o Suiza, la base legal (conforme al Artículo 6 del GDPR) se indica entre corchetes.

4.1 Proporcionar el Servicio y generar Resultados

• crear y mantener tu Cuenta y autenticarte; [ejecución del contrato]
• Procesar el Contenido del Usuario para completar tu Base de Conocimiento y generar Resultados (Top Traits, My Essence, Expertise, Value, Key Competencies, secciones de la Digital Card, Análisis de Job Fit, resultados de Deep Dive y ubicación en Workforce Orbits); [ejecución del contrato]
• operar el Concierge de IA para responder consultas en tu nombre con base en tu Base de Conocimiento; [ejecución del contrato]
• operar Handshake, Mensajes, el descubrimiento en tiempo real y basado en eventos, y otras funciones de networking; [ejecución del contrato]
• entregar los Servicios de Pago que compras y procesar los pagos relacionados a través de nuestro procesador de pagos. [ejecución del contrato]

4.2 Operar, proteger y mejorar la funcionalidad del Servicio

• supervisar el rendimiento, corregir errores y mejorar la fiabilidad y la experiencia del usuario; [intereses legítimos]
• detectar, prevenir, investigar y responder a fraude, abuso, acoso, inyección de prompts, scraping e incidentes de seguridad; [intereses legítimos]
• realizar analíticas usando información agregada o anonimizada cuando sea posible; [intereses legítimos]
• probar y desarrollar nuevas funciones, incluidas pruebas internas limitadas de equipo rojo de nuestros propios Modelos. [intereses legítimos]

4.3 No entrenamos modelos fundacionales con tu contenido

No usamos el Contenido del Usuario ni los Resultados para entrenar modelos fundacionales de IA de propósito general, y no vendemos tu Información Personal. Procesamos el Contenido del Usuario y los Resultados únicamente para proporcionarte y operar el Servicio, para entregar contenido a los destinatarios que indiques, para mantener y proteger el Servicio, y para cumplir con la ley aplicable. Podemos usar datos anonimizados o agregados derivados del Servicio para operar, evaluar, proteger, depurar, supervisar abusos y mejorar el Servicio.

4.4 Comunicaciones

• enviar comunicaciones transaccionales y administrativas (alertas de seguridad, actualizaciones de políticas, avisos de facturación); [ejecución del contrato / obligación legal]
• responder consultas y brindar soporte; [intereses legítimos]
• enviar actualizaciones de producto y contenido educativo de los que puedes darte de baja en cualquier momento. [intereses legítimos / consentimiento cuando se requiera]

4.5 Cumplimiento, aplicación y seguridad

• cumplir con obligaciones legales y solicitudes gubernamentales, regulatorias o judiciales legítimas; [obligación legal / intereses legítimos]
• establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; [obligación legal / intereses legítimos]
• hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger los derechos, la seguridad de Twintro, nuestros Usuarios y terceros. [obligación legal / intereses legítimos]

4.6 Procesamiento automatizado, elaboración de perfiles e información significativa sobre la lógica

El Servicio se basa en Procesamiento automatizado, incluido el análisis con IA generativa de tu Contenido del Usuario, para producir Resultados. Twintro usa técnicas de reconocimiento de patrones y modelos de lenguaje para extraer, resumir y categorizar información de tu Base de Conocimiento en las secciones estructuradas de la Digital Card. Los Resultados están destinados únicamente a fines informativos, de borrador y de referencia; no reemplazan tu revisión, verificación manual ni la diligencia debida profesional. Cuando la ley lo requiera, puedes tener derecho a obtener información significativa sobre la lógica involucrada, a impugnar una decisión automatizada o a solicitar una revisión humana. Contacta a [email protected] para ejercer esos derechos.

Si eres un empleador u organización, sigues siendo el único responsable del cumplimiento de las leyes de empleo, antidiscriminación y de IA en contratación (incluidas la Ley de IA de Colorado, la Ley Local 144 de Nueva York, la Ley de Entrevistas de Video con IA de Illinois y leyes análogas) y de garantizar la supervisión humana adecuada, auditorías de sesgo, avisos a candidatos y consentimientos en relación con cualquier decisión fundamentada en el Servicio.

5. Divulgación y compartición

No vendemos tu Información Personal y no compartimos Información Personal para publicidad conductual de contexto cruzado (también conocida como publicidad dirigida). Divulgamos Información Personal únicamente como se describe a continuación.

5.1 Con otros Usuarios según tu indicación

La función principal del Servicio es permitirte compartir información sobre ti con otras personas. Cuando publicas una Digital Card, aceptas un Handshake, apruebas un Deep Dive, envías un Mensaje o permites que tu Concierge interactúe con un tercero, la información que has configurado para compartir se vuelve visible para esos destinatarios. Tú controlas qué publicar y a quién. Las conversaciones que mantienes a través del Servicio pueden ser visibles tanto para ti como para el Usuario del otro lado.

5.2 Proveedores de servicios / subencargados

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos alojamiento en la nube, bases de datos, seguridad, correo electrónico, analítica, atención al cliente, procesamiento de pagos y proveedores de inferencia de IA/modelos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger la información y a Procesarla únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Una lista de categorías de subencargados está disponible a solicitud.

5.3 Legal y seguridad

Podemos divulgar información para cumplir con la ley aplicable, procesos legales válidos (citas judiciales, órdenes judiciales, órdenes de registro), solicitudes gubernamentales o regulatorias, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Twintro, nuestros Usuarios u otros, incluso en relación con la prevención del fraude o la investigación de presuntas violaciones de nuestros Términos.

5.4 Transferencias comerciales

Si Twintro, LLC participa en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeto a las garantías apropiadas. Se te notificará, cuando se requiera, cualquier cambio de responsable del tratamiento.

5.5 Información agregada y anonimizada

Podemos compartir información agregada o anonimizada que no pueda usarse razonablemente para identificarte (por ejemplo, estadísticas de uso agregadas o tendencias sobre habilidades profesionales) sin restricción.

5.6 Con tu consentimiento

Podemos compartir información para cualquier otro fin con tu consentimiento o según tu indicación.

6. Perfil Público, indexación en buscadores e información que eliges hacer pública

Tu Digital Card y tus Personas están diseñadas para ser controladas por el usuario. No son ampliamente visibles a menos que realices una acción que las haga visibles, como publicar una Digital Card pública, compartir tu enlace de Twintro, unirte a un Workforce Orbit, aceptar o iniciar un Handshake, participar en un evento o contexto de networking, o habilitar de otro modo la configuración de visibilidad dentro del Servicio.

Cuando haces visible tu Digital Card o Persona, la información que has configurado para mostrar puede quedar disponible para otros Usuarios, participantes del Orbit, participantes del evento, destinatarios de tu enlace compartido, visitantes de tu página pública u otras personas, según el contexto de visibilidad que hayas seleccionado.

Si publicas una Digital Card en una URL personalizada pública, como https://twintro.com/<handle>, esa página puede ser indexada por motores de búsqueda, obtenida por rastreadores de terceros, previsualizada mediante metadatos para compartir en redes sociales, compartida, capturada, almacenada en caché, archivada o copiada por terceros de maneras que Twintro no puede controlar ni revertir por completo.

Puedes ocultar, despublicar, restringir, abandonar un Orbit, retirar o eliminar tu Digital Card o Persona desde tu panel en cualquier momento. Cuando lo hagas, dejaremos de mostrar el contenido a través del Servicio según la configuración que hayas seleccionado. Sin embargo, las copias, cachés, capturas de pantalla, mensajes, enlaces o extractos que ya hayan sido accedidos, compartidos, guardados u obtenidos por otros pueden persistir fuera del control de Twintro.

Eres responsable de elegir qué información compartir, qué métodos de contacto exponer, a qué Orbits unirte y cuándo ocultar, restringir, despublicar o eliminar tu Digital Card o Persona.

7. Transferencias internacionales de datos

Twintro se opera desde los Estados Unidos. Al usar el Servicio, entiendes que tu información será transferida, almacenada y Procesada en los Estados Unidos y en otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos. Las leyes de privacidad de esos países pueden diferir de las de tu país de residencia.

Para transferencias de Datos Personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza hacia los Estados Unidos u otros terceros países, nos basamos en garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando aplique, y medidas complementarias. Puedes solicitar una copia de las garantías contactando a [email protected].

8. Conservación de datos

Conservamos la Información Personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar y mantener el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Las prácticas habituales de conservación incluyen:

• Contenido de la Cuenta, la Base de Conocimiento y la Digital Card: durante la vida de tu Cuenta, más un período razonable de cierre tras la cancelación de la Cuenta (normalmente hasta 90 días) durante el cual el contenido puede restaurarse a solicitud.
• Conversaciones del Concierge y Mensajes: se conservan como parte de tu Cuenta para que tú (y el Usuario del otro lado, según corresponda) puedan revisar intercambios anteriores, sujeto a eliminación a solicitud conforme a la ley aplicable.
• Diagnósticos, registros y datos de seguridad: normalmente se conservan hasta 24 meses con fines de seguridad y auditoría.
• Registros de pago y documentación fiscal: se conservan durante el período exigido por las leyes financieras y fiscales aplicables.
• Información agregada o anonimizada: puede conservarse por más tiempo cuando la ley lo permita.

Incluso después de la eliminación de tu Cuenta, las copias de información pública que compartiste previamente (incluidas copias en caché de Perfiles Públicos o contenido reenviado a través del Concierge o Mensajes) pueden persistir fuera de nuestro control.

9. Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la Información Personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados, incluidos el cifrado en tránsito, controles de acceso, registros y capacitación del personal. Ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar una protección absoluta. Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte tu Información Personal, te notificaremos a ti y a los reguladores correspondientes cuando la ley lo exija.

Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y dispositivos. Notifícanos en [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado a tu Cuenta o crees haber descubierto una vulnerabilidad de seguridad.

10. Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de que Procesamos tu Información Personal y una copia de esa información.
• Rectificación: solicitar que corrijamos Información Personal inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu Información Personal, sujeto a ciertas excepciones (por ejemplo, cuando la conservación es requerida por ley).
• Portabilidad: solicitar una copia de tu Información Personal en un formato portátil y legible por máquina.
• Restricción u oposición: oponerte a ciertos Procesamientos o restringirlos, incluidos los basados en intereses legítimos, la elaboración de perfiles o el marketing directo.
• Retirar el consentimiento: cuando el Procesamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del Procesamiento previo a la retirada.
• Apelar: apelar nuestra decisión sobre una solicitud de derechos (consulta la Sección 11.2 para el proceso de apelación específico de Colorado).
• Reclamar ante una autoridad de control: presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud y podemos rechazar solicitudes cuando la ley lo permita (por ejemplo, cuando cumplir infringiría los derechos de otra persona). Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable (generalmente 45 días conforme a CCPA/CPA y un mes conforme al GDPR). No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

También puedes ejercer opciones básicas directamente en el Servicio: editar o eliminar entradas de la Base de Conocimiento, despublicar o eliminar tu Digital Card, gestionar la visibilidad de tus Personas, darte de baja de los correos de marketing, gestionar cookies y cerrar tu Cuenta desde el panel.

11. Avisos de privacidad por región

11.1 Residentes de California (CCPA / CPRA)

Esta sección complementa esta Política y se aplica a los residentes de California. Twintro no vende Información Personal ni comparte Información Personal para publicidad conductual de contexto cruzado. En los últimos 12 meses, hemos recopilado y divulgado las siguientes categorías de Información Personal (categorías según se definen en el Código Civil de California §§1798.140):

Como residente de California, tienes derecho a saber, acceder, corregir, eliminar, portar y limitar el uso de tu Información Personal Sensible, y el derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos. Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected]. También puedes designar un agente autorizado para actuar en tu nombre. Respetamos las señales de preferencia de exclusión como Global Privacy Control (GPC) donde la ley lo exija. No realizamos ventas ni compartición para publicidad conductual de contexto cruzado, por lo que un enlace de “No vender ni compartir mi información personal” no aplica; aun así puedes enviar una solicitud para confirmarlo.

11.2 Residentes de Colorado (CPA)

Los residentes de Colorado tienen derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y de oponerse a (a) ventas, (b) publicidad dirigida y (c) elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar. No vendemos Información Personal, no realizamos publicidad dirigida y no usamos el Servicio para tomar decisiones legales o de importancia similar sobre consumidores de Colorado sin intervención humana; si crees que un Resultado ha producido tal efecto, puedes solicitar una revisión humana.

Si denegamos una solicitud de derechos, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta o escribiendo a [email protected] con el asunto “Apelación de privacidad”. Responderemos en un plazo de 45 días. Si tu apelación es denegada, puedes contactar al Fiscal General de Colorado en coag.gov/file-complaint.

11.3 Residentes de otros estados de EE. UU.

Los residentes de Virginia, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, Delaware, Iowa, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Tennessee, Minnesota y otros estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad del consumidor tienen derechos sustancialmente similares a los descritos anteriormente. Envía tus solicitudes a [email protected]y responderemos conforme a la ley aplicable.

11.4 Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si te encuentras en el EEE, el Reino Unido o Suiza, el responsable del tratamiento de tus Datos Personales es Twintro, LLC. Nuestras bases legales para el Procesamiento se describen en la Sección 4. Tienes los derechos establecidos en la Sección 10, incluido el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local (por ejemplo, la DPC irlandesa, la ICO del Reino Unido o tu autoridad nacional de protección de datos). Para transferencias de Datos Personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en las garantías descritas en la Sección 7.

11.5 Brasil (LGPD)

Si te encuentras en Brasil, tienes derechos conforme a la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) sustancialmente similares a los descritos en la Sección 10, incluido el derecho a obtener información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido tus datos. Envía tus solicitudes a [email protected].

12. Privacidad de los menores

El Servicio está destinado únicamente a personas de 18 años o más, según lo exigen nuestros Términos de Servicio. No recopilamos deliberadamente Información Personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de un menor de 18 años, la eliminaremos conforme a la ley aplicable. Si crees que un menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal, contacta a [email protected] y tomaremos las medidas apropiadas.

13. Cookies y tecnologías similares

Twintro usa únicamente cookies, almacenamiento local y tecnologías similares que son necesarias para operar, proteger, autenticar y proporcionar el Servicio. Estas tecnologías nos ayudan a mantener las sesiones de usuario, recordar preferencias básicas, prevenir fraude y abuso, y proporcionar la funcionalidad central de la plataforma.

Twintro actualmente no usa cookies para publicidad dirigida, publicidad conductual de contexto cruzado ni seguimiento no esencial.

Debido a que estas tecnologías son necesarias para que el Servicio funcione, no pueden desactivarse a través de Twintro. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero bloquearlas o eliminarlas puede hacer que partes del Servicio dejen de funcionar correctamente.

Si Twintro introduce más adelante tecnologías de analítica, rendimiento, publicidad o seguimiento no esenciales que requieran consentimiento conforme a la ley aplicable, Twintro actualizará esta Política e implementará un mecanismo de consentimiento apropiado antes de usar dichas tecnologías.

14. Comunicaciones, marketing y mensajes autogenerados

Te enviaremos mensajes transaccionales necesarios para operar tu Cuenta (alertas de seguridad, recibos de facturación, actualizaciones de políticas). Estos mensajes son parte del Servicio y no puedes darte de baja de ellos sin cerrar tu Cuenta. También podemos enviarte actualizaciones de producto, encuestas o contenido educativo; puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace del mensaje o en tu panel.

Si permites que tu Concierge envíe mensajes en tu nombre, o si inicias Mensajes con otro Usuario, eres responsable de garantizar que esas comunicaciones cumplan con las leyes aplicables contra el spam, de telemarketing y de telecomunicaciones (incluidas la Ley CAN-SPAM de EE. UU., la Ley de Protección del Consumidor Telefónico de EE. UU., la Legislación Antispam de Canadá y el marco ePrivacy de la UE), incluida la obtención de los consentimientos requeridos y el respeto de las solicitudes de baja.

15. Sitios y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a Servicios de Terceros o integrarse con ellos (por ejemplo, tu URL de LinkedIn publicada, repositorios de código, plataformas ATS o redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los Servicios de Terceros. Revisa sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

16. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior y, cuando la ley lo exija o cuando los cambios sean sustanciales, proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso en el producto) antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de una Política revisada constituye tu aceptación de la Política revisada.

17. Contáctanos

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones de privacidad, contáctanos:

Twintro, LLC — Equipo de Privacidad

• General: [email protected]
• Privacidad: [email protected]
• Legal: [email protected]

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